孩子想冒用家长身份玩《王者荣耀》更难了！腾讯游戏扩大人脸识别应用范围

以后孩子想冒用家长身份登录腾讯游戏或者在游戏里买买买，孩想都将变得更加困难。冒用

经过多次灰度测试、家长技术调优后，身份自6月17日起腾讯游戏正式升级未成年人保护措施：在对已实名未成年人“限玩、玩王围限充、耀更用范宵禁”基础上，难腾专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的讯游戏扩问题，扩大人脸识别技术应用范围，大人对疑似未成年人的脸识用户进行甄别。这也意味着未成年人保护工作升级到了全新的孩想3.0阶段。

据悉，冒用在游戏登录和支付环节两种场景中发起人脸识别验证：

在游戏登录环节：对疑似由未成年人操作的家长成年人账号，在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证，身份与公安权威平台数据比对。玩王围拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年人防沉迷监管，平日限玩1.5小时/天，法定节假日限玩3小时/天，22：00-次日8：00无法登录游戏。此前，这项举措已在《王者荣耀》《和平精英》中试点，近期已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游，后续将在运营的全部手游产品中生效。

登录环节人脸识别验证界面

在充值支付环节：当疑似由未成年人操作的成年人账号月充值大于400元时，或用户出现异常充值行为（如短时间充值金额激增等）时，即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户，则无法继续充值。今年5月，腾讯已进行相关技术的小规模验证测试，接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。

支付环节人脸识别验证界面

在过去三年多的时间里，腾讯游戏一直在积极推进未成年保护体系的不断完善。腾讯方面表示，在防沉迷新规发布后，也在思考如何对冒用家长身份的未成年人进行保护，所以一直在进一步探索人脸识别技术应用，并通过AI和机器学习等技术手段，针对用户游戏行为特征进行判定，建立和优化“疑似由未成年人操作的成年人帐号”画像池。目前落实防沉迷新规的工作已接近尾声，因此腾讯再次把未成年人保护推进到3.0阶段，针对孩子冒用家长身份信息绕过防沉迷监管的问题，加强人脸识别等技术的适度运用，在避免技术滥用和尽可能减少干扰普通用户的前提下，有针对性筛查疑似未成年人的账户，从而对其游戏时长和消费进行限制。

对于外界关注较多的人脸识别技术，腾讯游戏表示，截至目前，还没有全国统一的应用规范和安全标准，也没有更加成熟稳定的行业技术经验供参考，加上社会公众依然有较大的隐私保护担忧，“所以我们将抱着十分谨慎的态度，综合考虑用户隐私、信息安全与未成年人识别需求之间的平衡，逐步探索这项前沿技术的应用。”

广州日报全媒体文字记者 倪明

广州日报全媒体图片记者 高鹤涛、倪明

广州日报全媒体编辑 叶瑞兰

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